Главная → Отрасли → ИИ-ассистент для салона красоты и барбершопа
ИИ-ассистент для салона красоты и барбершопа: записывает клиентов и отвечает 24/7
Клиент пишет в мессенджер или в чат на сайте — ассистент отвечает за секунды, подбирает мастера и удобное время и оформляет запись. Администратор салона или барбершопа больше не разрывается между гостем в кресле и телефоном, а сообщения вечером и в выходные не остаются без ответа.
Чат в правом нижнем углу — это и есть Диалог. Задайте ему любой вопрос: он отвечает так же, как будет отвечать вашим клиентам.
Где салон и барбершоп теряют клиентов
Почти всегда — не на качестве работы, а на этапе записи. Клиент выбирает из нескольких салонов или барбершопов и остаётся там, где ему ответили первыми и без усилий.
Администратор занят гостем
Пока он оформляет клиента в кресле, сообщения ждут своей очереди. Человек не ждёт: он открывает поиск и пишет в следующий салон или барбершоп.
Пишут вечером и в выходные
Решение записаться приходит не в рабочие часы. К утру часть этих людей уже записалась в другое место.
Записались, но не пришли
Без подтверждения и напоминания часть записей превращается в пустые окна: время мастера оплачено, а клиента нет.
Будьте на связи с клиентами в любое время
Подключим Диалог к вашим каналам и обучим ИИ под ваш бизнес. Базовый запуск — 3–5 рабочих дней с момента согласования плана.
Оставить заявкуЧто ИИ-ассистент делает в салоне и барбершопе
Сценарии настраиваем под ваши услуги, мастеров и правила записи. Ниже базовый набор, который подстраиваем под вас.
Записывает на процедуру
Уточняет услугу, подбирает мастера и свободное время, оформляет запись и подтверждает её клиенту.
Подтверждает визит
Пишет накануне и просит подтвердить приход. Если клиент не может — сразу предлагает перенести, и окно у мастера не пропадает.
Отвечает на частые вопросы
Цены и длительность процедуры, какие мастера свободны, адрес и парковка, как подготовиться и есть ли противопоказания — по вашим материалам.
Переносит и отменяет запись
Клиент меняет время прямо в переписке, не дозваниваясь до администратора.
Возвращает на повторную процедуру
Напоминает о коррекции, обновлении цвета или повторном визите через нужный интервал — по вашему сценарию.
Собирает отзывы
После визита спрашивает, как всё прошло. Недовольство видно сразу, а не в публичном отзыве через неделю.
Зовёт администратора
Нестандартный вопрос передаёт человеку вместе со всей перепиской — клиенту не приходится повторять всё заново.
Работает во всех каналах
Telegram, ВКонтакте, MAX, чат на сайте и почта. Обращения приходят администратору в одно окно, без VPN.
Все обращения в одном окне
Клиенты пишут из мессенджеров и с сайта, а администратор работает в одном окне — не нужно держать открытыми пять приложений между гостями в кресле.
Слева — источники
Каждый канал салона или барбершопа подключается отдельным источником: Telegram, ВКонтакте, MAX, чат на сайте, форма заявки и почта.
Посередине — одна очередь
Все записи и вопросы складываются в одну ленту. Видно, откуда пришёл клиент, кто отвечает и что ещё без ответа.
Справа — переписка
Вся история клиента в одном месте: к какому мастеру ходил, что спрашивал, о чём договаривались.
Интеграция с вашей системой записи
Работаете в YCLIENTS, Altegio, Dikidi или своей CRM — подключаемся по API под ваш проект. Готовых коннекторов к этим системам у нас нет, поэтому сроки называем на расчёте, честно и заранее.
Запись сразу в систему
Администратору не нужно переносить данные руками из переписки: клиент появляется в расписании мастера автоматически.
Ассистент знает прайс
Отвечает по вашим услугам, ценам и длительности процедур, а не общими словами. Обновили прайс — обновился и ответ.
Можно и без интеграции
Если подключаться к системе сейчас не нужно, ассистент собирает готовую заявку и передаёт администратору. Запуск от этого не тормозится.
Клиентская база остаётся в России
База салона — это ваш главный актив, поэтому отвечаем на вопрос о данных прямо и без общих формулировок.
Хранение и обработка — в РФ
Персональные данные обрабатываются и хранятся на серверах в России, без трансграничной передачи персональных данных. Имя, телефон и переписка клиента за границу не уходят.
Отдельный сервер под салон
Под ваш проект разворачивается отдельный сервер: переписка и база знаний вашего салона не смешиваются с данными других проектов.
Модель подбираем под задачу
Можем работать полностью на российских моделях. Если задача требует зарубежной, за границу уходит только то, что не является персональными данными: обезличенная формулировка вопроса и справочные материалы.
152-ФЗ и договор
Согласие на обработку, ограниченный доступ сотрудников, удаление данных по запросу — условия фиксируются в договоре. Подробности — в политике конфиденциальности.
Это не бот с кнопками
Кнопочный бот ведёт клиента по дереву меню и упирается в тупик на первом живом вопросе. ИИ-ассистент читает обычный текст: клиент пишет «хочу окрашивание в субботу, но не к тому же мастеру» — и получает ответ по делу, а не список разделов. Он помнит прошлые визиты, отвечает по вашему прайсу и зовёт администратора тогда, когда действительно нужен человек.
Запуск под ключ за 3–5 рабочих дней
Настраиваем всё за вас. От вас нужны материалы и участие в согласовании сценариев.
Подключаем каналы
Мессенджеры салона и виджет на сайт — обращения идут в одно окно.
Обучаем ИИ на ваших материалах
Услуги, мастера, прайс, длительность процедур и правила записи.
Настраиваем запись
Сценарии записи, подтверждений и напоминаний, при необходимости — интеграция с вашей системой.
Вы видите результат
Отчёт: сколько обращений закрыл ИИ, сколько записей принёс, сколько времени сэкономил.
Частые вопросы салонов и барбершопов
Подключаетесь ли вы к YCLIENTS или Altegio?
Ассистент сам записывает или только собирает заявки?
Что будет с клиентской базой?
Чем это отличается от бота с кнопками?
В каких каналах он работает?
Сколько времени занимает запуск?
ИИ-ассистент в других сферах
Сценарии, база знаний и тон общения настраиваются под отрасль. Посмотрите, как это устроено у соседей, или загляните в раздел «Отрасли» целиком.
Оставьте заявку, посчитаем и расскажем
Ответим в рабочее время, обычно в течение дня. Ничего продавать по телефону не будем: сначала разберёмся в задаче.
- Свяжемся и уточним детали: сколько обращений в месяц, какие каналы, в какой системе вы ведёте запись.
- Посчитаем проект: подберём модели, оценим внедрение и интеграцию с вашими системами.
- Покажем на демо, как ИИ отвечает и как это выглядит в одном окне для сотрудников.
- Согласуем план запуска: сроки, этапы, что делаем мы и что понадобится от вас.
Хотите быстрее? Спросите нашего ИИ-ассистента в чате справа внизу — он на связи круглосуточно.