Ваш контакт-центр — это один ИИ-ассистент
Он отвечает клиентам за секунды в мессенджерах и на сайте, круглосуточно и без VPN. Не нужен отдел операторов и смены по графику: обращения приходят в одно окно, типовое ИИ закрывает сам, сложное передаёт человеку вместе со всей историей. Заявки приходят даже ночью и в выходные.
Чат в правом нижнем углу — это и есть Диалог. Спросите его о продукте.
Telegram · онлайн
Так выглядит основной сценарий: ИИ закрывает обращение сам. Если случай сложный или клиент просит человека, ИИ передаёт диалог оператору вместе со всей историей переписки.
Клиентов всё больше, и каждый ждёт быстрый ответ
Держать связь круглосуточно своими силами почти невозможно, и это нормально. Но клиент пишет тогда, когда удобно ему, и выбирает того, кто ответит первым. Здесь и выручает ИИ-ассистент: он отвечает мгновенно в любое время.
Клиенты пишут и ночью, и в выходные
Обращения приходят круглосуточно, а команда не всегда на месте. ИИ-ассистент отвечает даже тогда, когда вы отдыхаете.
Каналов становится всё больше
Клиенты пишут отовсюду, и переписка расползается по приложениям. ИИ-ассистент собирает всё в одном окне и держит контекст диалога.
Обучение операторов занимает время
Новых сотрудников нужно долго вводить в курс дела. ИИ-ассистент уже знает ваши услуги и правила и с первого дня отвечает ровно и по делу.
Что меняется в работе с клиентами
Обещать проценты, которых мы не измеряли на вашем проекте, не будем. Зато точно знаем, что меняется сразу после подключения — и это видно в отчёте с первой недели.
Сколько именно обращений закроет ИИ и сколько времени это сэкономит, зависит от ваших вопросов и сценариев. Посчитаем на ваших данных при расчёте проекта, а после запуска покажем в отчёте фактические цифры — по вашим обращениям, а не по чужим.
Запуск под ключ за 3–5 рабочих дней
Мы настраиваем всё за вас. Вам остаётся получать заявки.
Подключаем каналы
Ваши мессенджеры и виджет на сайт — обращения идут в одно окно.
Обучаем ИИ под вас
Загружаем услуги, цены и правила. ИИ говорит голосом вашего бренда.
ИИ отвечает и продаёт
Консультирует, доводит до заявки. Зовёт оператора, только когда нужно.
Вы видите результат
Отчёт: сколько обращений закрыл ИИ, сколько заявок принёс, сколько часов сэкономил.
ИИ-ассистенты для любой сферы бизнеса
Диалог подстраивается под вашу отрасль: сценарии, услуги и правила настраиваем под вас. Вот типовые сценарии, с которых обычно начинают в этих сферах.
Медицина и клиники
- Запись пациентов к врачу
- Напоминания о приёме
- Ответы на частые вопросы
Салоны красоты и косметология
- Запись на процедуры
- Подтверждение визитов
- Возврат клиентов и акции
Недвижимость
- Подбор объектов по параметрам
- Запись на просмотр
- Ответы по ипотеке и документам
Кафе, рестораны, доставка
- Приём заказов
- Бронирование столиков
- Статус доставки
Авто и сервис
- Запись на сервис
- Расчёт стоимости работ
- Напоминания о ТО
Любые сферы оказания услуг
- Адаптируем под ваши процессы
- Сценарии диалогов под ваши потребности
- Интеграция с вашей CRM
Всё для общения с клиентами в одном продукте
Все каналы в одной ленте
Мессенджеры и виджет сайта в одном окне, без переключения между приложениями.
ИИ-ассистент 24/7
Отвечает за секунды в любое время и сразу понимает, чего хочет клиент.
ИИ и человек в одном диалоге
ИИ передаёт оператору готовую сводку. Человек продолжает с того же места, клиент не замечает переключения.
Клиент не повторяется дважды
Один человек на всех каналах — одна карточка со всей историей переписки.
Рассылки
Сообщения и акции по нужным каналам.
Понятный отчёт
Видно, сколько обращений закрыл ИИ, сколько заявок принёс и сколько часов сэкономил.
Под вашим брендом
Клиент общается от имени вашей компании и не видит нашего названия.
Под ключ
Настройка и интеграции — на нас.
Единое окно всех текстовых каналов, без VPN
Все мессенджеры и виджет сайта работают напрямую: ни вам, ни клиентам не нужен VPN и никакие дополнительные настройки. Открыли браузер — и работаете.
Не планируете подключать ИИ-ассистента? Можно просто свести все каналы в одно окно для ваших сотрудников, а ИИ добавить позже, когда будете готовы.
Это тот же ассистент, что отвечает клиентам. Напишите ему как обычный клиент — и посмотрите, как он ведёт диалог.
Встраивается в вашу инфраструктуру
Подключаем к тому, что уже работает у вас, без замены оборудования и долгого переноса данных.
Считаем под ваши задачи, персональные данные оставляем в России
Готовых тарифов нет, и персональные данные клиентов никуда не уезжают. Об этом спрашивают первым делом, поэтому отвечаем прямо.
Индивидуальный расчёт
Считаем по вашим вводным: сколько обращений в месяц, какие каналы и системы подключаем, что должен уметь ИИ. Стоимость и сроки называем до начала работ.
Персональные данные не уезжают из России
Обрабатываются и хранятся на серверах в РФ, без трансграничной передачи персональных данных. Имя, телефон, почта и переписка с клиентом за границу не уходят.
Модель подбираем под задачу
Можем работать полностью на российских моделях. Если задача требует зарубежной, за границу уйдёт только то, что не является персональными данными: обезличенная формулировка вопроса, справка об услугах, сценарий ответа.
Отдельный сервер и 152-ФЗ
Под ваш проект разворачивается отдельный сервер: ваши диалоги и база знаний не смешиваются с чужими. Согласие на обработку, ограниченный доступ, удаление по запросу — условия в договоре.
Оставьте заявку, посчитаем и расскажем
Ответим в рабочее время, обычно в течение дня. Ничего продавать по телефону не будем: сначала разберёмся в задаче.
- Свяжемся и уточним детали: сколько обращений в месяц, какие каналы, какая у вас МИС.
- Посчитаем проект: подберём модели, оценим внедрение и интеграцию с вашими системами.
- Покажем на демо, как ИИ отвечает и как это выглядит в одном окне для сотрудников.
- Согласуем план запуска: сроки, этапы, что делаем мы и что понадобится от вас.
Хотите быстрее? Спросите нашего ИИ-ассистента в чате справа внизу — он на связи круглосуточно.
Частые вопросы
Сколько это стоит?
Нужен ли свой сервер или сложная настройка?
Чем это лучше обычного чат-бота?
Как быстро можно запуститься?
Мои данные в безопасности? На каких моделях вы работаете?
Можно сначала попробовать?
Будьте на связи с клиентами в любое время
Подключим Диалог к вашим каналам и обучим ИИ под ваш бизнес. Базовый запуск — 3–5 рабочих дней с момента согласования плана.
Оставить заявку